Главная /
О дистанционной торговлеИнтернет – магазин «Методики Зайцева» осуществляет дистанционную торговлю – продажу, осуществляемую после изучения покупателем технического описания товара, предложенного продавцом, на сайте. Ознакомление с продуктом осуществляется через фотографии, каталоги, буклеты, видео. При совершении покупки обе стороны не встречаются друг с другом. Товар отбирается покупателем на основании образца, находящегося на сайте продавца: http://stoschet.ru До покупки покупателем должны быть изучены качественные, технические и иные характеристики приобретаемого товара, продавцом продемонстрированы функции товара, в связи с чем покупатель подтверждает обладание достоверной и полной информацией о товаре. Все вопросы о товаре можно задать продавцу по телефону: 8 (3452)205724 с 9 до 17 кроме сб. и вс. или по эл. почте: stoschet@yandex.ru ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА: Оформление заказа осуществляется через систему онлайн-заказа на сайте продавца http://stoschet.ru/ по данной ссылке >>> Минимальная сумма заказа отсутствует. ОПЛАТА: Оплата товара производится только по безналичному расчету
НАШИ РЕКВИЗИТЫ Индивидуальный предприниматель Осьмакова Марина Васильевна ИНН 720304131871 ОГРН 309723229300107 ОКВЭД 63.12, 63.11, 62.01, 85.41.9, 47.91.2, 93.29.9 ОКПО 0166718483 Фактический адрес: 625026 г. Тюмень, ул. Республики, д.156 к.31 Телефон: 8 (3452) 20 57 24; 89199512717 Образец заполнения платежного поручения
СРОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА СПОСОБЫ ДОСТАВКИ 1. Самовывоз Вы можете забрать товар в нашем офисе самостоятельно, по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, д.156 к.31 2. Курьерская доставка по г. Тюмени 3. Доставка заказной бандеролью Почтой России по всей России и Миру. 4. Доставка транспортной компанией по всей России и Миру. (СДЭК, ПЭК и т.д) Сроки и стоимость доставки необходимо уточнить по тел. 8 (3452) 20 57 24. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА Проверка количества, качества и ассортимента товара и его соответствия образцу (в том числе и по качеству) производится покупателем при получении товара. Покупатель не принимает товар у продавца при нарушении условий о количестве, качестве и ассортименте. Юр.лицам с заказом выдаются необходимые бухгалтерские документы: оригинал счета, товарная накладная, акт приёма – передачи товара. Наличие подписи ответственного представителя покупателя в накладной является подтверждением получения товара. ОБМЕН / ВОЗВРАТ Некачественный товар, обнаруженный покупателем после его приемки, подлежит возврату продавцу. Продавец обязан произвести замену некачественного товара на товар надлежащего качества, либо возместить покупателю полную стоимость возвращенного товара в течение 5 дней с момента уведомления об обнаружения некачественного Товара. Порядок действий при возврате товара в интернет-магазин: Требуется связаться с представителем магазина по телефону: 8 (3452) 20 57 24; 89199512717, составить заявление. Оно может быть написано в произвольной форме, но с сохранением главного требования – возврата стоимости заказа. К заявлению требуется приложить, ксерокопию чека (квитанции оплаты). Претензия и чек направляются на эл. адрес: stoschet@yandex.ru. На претензии сотрудник магазина должен проставить подпись, отправить сканкопию на эл. адрес заявителя. Продавец после получения требования о возврате покупки самостоятельно проверяет товар на присутствие недостатков. При этом составляется "Акт осмотра товара", в нем отражаются выявленные недостатки, устанавливаются причины их возникновения. Может провести экспертизу. Она организуется за счет средств продавца. Однако, если во время экспертизы установят, что брак возник по вине покупателя, то он обязуется возместить: стоимость проведения экспертизы; издержки за отправку покупки; оплату за хранение заказа. Экспертиза осуществляется с принятием во внимание периода, отведенного на возврат денег. Если в момент проверки будет установлено, что брак возник по вине продавца, то деньги должны быть возвращены в продолжение десяти суток с момента получения претензии. Если недостатки товара были оговорены при продаже, то ответственность с продавца снимается. Вернуть товар в такой ситуации оказывается невозможным. Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется согласно статье 25 НК РФ, по которой покупатель имеет право вернуть или обменять товар без объяснения причин, в четырнадцатидневный срок, не считая день покупки. Товар должен иметь заводскую упаковку и не быть в употреблении. Товары, не подлежащие обмену или возврату Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возвратуУтвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются: а) полное фирменное наименование (наименование) продавца б) фамилия, имя, отчество покупателя в) наименование товара г) даты заключения договора и передачи товара д) сумма, подлежащая возврату е) подписи продавца и покупателя (представителя покупателя) СПОСОБЫ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ СУММЫ При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат денег зависит от выбора оплаты. а) Если покупка была оплачена банковской картой, то средства будут перечисляться обратно на карту, со счета которой была произведена оплата. Продавец после получения заявление о возврате должен перечислить деньги в течение 10 дней. Если в период возврата товара карта перестала действовать (была утеряна, сдана обратно в банк и др.), то возврат может быть оформлен на другую карту этого же клиента. По заявлению покупателя деньги могут быть переведены на банковский счет. В такой ситуации срок возврата увеличивается до 30 дней. б) Если покупка была оплачена через заключение договора купли – продажи, то средства будут перечисляться обратно путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя. (Юр.лица) Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ Наше местонахождение г. Тюмень, ул. Республики, д.156 к.31 Телефон: 8 (3452) 20 57 24; 89199512717 Написать нам: stoschet@yandex.ru |